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电信：率先设立大客户服务统一界面
5月17日世界电信日当天，中国电信同时推出了“VIP客户 响应中心”、“VIP客户技术支持中心”和“全球客户服务中心”三项新举措，以实现零距离服务 贴近客户、零中断优质保障客户、零时延快速响应客户的服务目标
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中国电信精心打造VIP客服中心
中国电信为大客户量身定做的“VIP客户响应中心”、 “VIP客户技术支持中心”、“全球客户服务中心”将于世界电信日当天正式推出。这是兑现“零 距离服务贴近客户、零中断优质保障客户、零时延快速响应客户”承
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香港公司发布绩效考核结果
日前，中国移动（香港）对中国移动上市企业经营绩效考 核结果进行通报，江西移动通信公司2002年客户满意度绩效考核以20分的满分成绩获得第一名。 据悉，客户满意度是经营绩效的关键指标之一，由中国移
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沪浙苏三地移动针对VIP客户联手打造漫游服务
近日，上海移动联合浙江移动、江苏移动推出了针对VIP客 户的异地服务，这意味着中国移动的客户服务水准已经超越了单纯的技术上的通信漫游，向着以人 为本的服务漫游迈进。 以往，由于中国各移动公司的业
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中移动年末反攻 打响高端保卫战
年终将近，面对联通CDMA扩张始终沉着应对的中国移动终 于开始“反攻”。上周，广州移动和深圳移动相继推出“一折购买彩信手机”活动。紧接着，一向 行事谨慎的北京移动向记者透露，欲以赠送彩信手机的形式回馈
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以诚信结缘，中国电信在京成立大客户俱乐部
昨天，中国电信集团公司在北京发起成立了“信之缘” （意为以诚信结缘）大客户俱乐部，并将以此为平台，加强同电信大客户的沟通，增进相互之间的 友谊。80名首批客户会员参加了成立仪式。 “信之缘”俱
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网通正进行内部业务整合将待机上市
奚国华：网通待机上市(VIP访谈)内部业务整合可能使网通 上市慢于中国电信 记者 高改芳 发自上海 从网通长远的发展看，肯定是要上市的。但公司现在还在 忙于内部的业务整合，还没准备上市。新网通将来
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申瓯通信与朝鲜递信会社签署PABX合作备忘录
12月4日下午，申瓯通信设备有限公司和朝鲜递信会社VIP公司 双方在温州签署了《申瓯公司和VIP公司在朝鲜开展PABX合作备忘录》。 双方同意在合作初级阶段以SKD方式将设备运输到朝鲜，并在当地进行组装、调试和安装
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中国移动建广州最大电信服务中心
深圳晚报 中国移动广州分公司昨起推出全市规模最大的电 信综合营业中心，为其高用量的客户提供周到的服务。 据介绍，该服务中心占地面积逾1000平方米，也是广州移动公 司首个多功能营业厅。该中心分左右两
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