e络盟：2019收获满满，2020力争上游

在2020年伊始，21ic专门采访了e络盟大中华区销售总经理黄学坚先生，邀请他和我们一起回顾2019与展望2020。

（e络盟大中华区销售总经理黄学坚）

1、e络盟在2019年取得了哪些成绩？

2019年，e络盟大力投资以实现更为丰富的产品储备，并从各维度提升客户体验和整体服务水平。如今，我们在全球分销网络中备有最丰富的现货库存，能够很好地满足广大客户的元器件需求。

我们引进了包括瑞萨电子在内的多家供应商，并进一步加大投入扩充了现有供应商伙伴的全品类现货库存，包括Molex、TE Connectivity及Raspberry Pi等。通过进一步扩大我们产品库存的广度和深度，我们将确保持续为客户提供最新技术，以推进他们的方案设计并助力产品上市。

此外，我们e络盟作为Raspberry Pi单板计算机的领先制造商和分销商，自2012年Raspberry Pi上市以来，一直面向电子设计工程师、教育工作者、业余爱好者及创客销售这款产品。凭借我们的整体解决方案，包括多系列的附件产品链，以及e络盟社区的支持，我们已实现产品销量突破1500万台，这对于我们来说是一个重要里程碑。最新款Raspberry Pi 4 B型计算机的发布也推动了Raspberry Pi系列产品销量大增。

2019年末，e络盟针对中国市场推进多样化渠道支付，方便中国客户使用微信、支付宝和银联付款方式在e络盟电子商务平台进行采购。通过升级多样化渠道支付，e络盟进一步简化了平台交易流程，有利于为中国客户提供更为灵活、便捷的电子商务体验，这一举措尤为切合习惯在移动设备端直接下单的小型企业及个人客户需求。

2、2019年e络盟有哪些特别重大的产品或技术突破？

2019年，e络盟全面发售Raspberry Pi 4 B型计算机，这是迄今为止功能最强大的Raspberry Pi计算机。它是首款采用28纳米SoC的计算机板，显著提升了性能和能效。

Raspberry Pi 4 B型计算机在处理器速度、多媒体性能、内存和连接性方面都进行了显著提升，这将使其对一般台式计算机用户、业余爱好者和创客，以及使用计算密集型嵌入式应用程序（如计算机视觉和人工智能）的专业开发人员更具吸引力。

3、目前e络盟在中国市场的发展情况如何？与以往相比，有何不同？

中国设计工程师面临着降低成本、系统升级、加快新品上市等巨大压力，他们需要通过更便捷的途径直接获得正确的解决方案、产品及配套资料，电子商务平台因此逐渐成为他们进行采购的渠道。为应对这个必然趋势，分销商必须能够更加灵活地为客户提供所需的个性化服务。 

e络盟持续投资优化电子商务平台网络功能，以提升客户体验及整体服务水平。e络盟近期针对中国市场推进多样化渠道支付，方便中国客户使用微信、支付宝和银联付款方式在e络盟电子商务平台进行采购。通过升级多样化渠道支付，e络盟进一步简化了平台交易流程，有利于为中国客户提供更为灵活、便捷的电子商务体验，这一举措尤为切合习惯在移动设备端直接下单的小型企业及个人客户需求。 

此外，e络盟母公司Farnell及其上级安富利集团在阿里巴巴的1688电子商务平台开设了官方旗舰店，可方便中国客户购买Raspberry Pi及其配件等产品，这有利于进一步扩大客户群。

4、汽车电子、5G和人工智能将给行业带来哪些机遇与挑战？e络盟又是如何把握机遇、直面挑战的？

物联网、人工智能、5G、机器人、自动驾驶汽车等领域将成为主要增长点。这些新兴及其他主要应用市场对电子元器件及人工智能的需求将逐渐增长，特别是功耗的持续降低与无线连接技术，将为连接设备的发展带来新的可能性，将推动物联网在未来的持续应用，且其应用重点将随着智能工厂的发展和预测性维护方案的部署而主要集中在工业物联网领域。

随着5G、汽车等技术的整合，分销商必须重塑自我，突破传统分销服务并转化为“技术提供商”，从而为客户提供整体服务以帮助他们开发出前瞻性产品。为此，e络盟持续提升电子商务平台功能，以便客户能够更轻松快捷地找到合适的技术产品；同时，持续扩大产品库存的广度和深度，以确保客户及时获取所有最新最热门的产品。

此外，e络盟还通过IoT中心平台和AI技术子站为客户提供专属资源，包括AI配置器等工具，以便让客户更轻松地将人工智能技术融入物联网设备中。e络盟还推出了BeagleBone AI和Avnet SmartEdge Agile等产品来助力工程师更加快速地开发AI产品。

5、纵观2019年，整个行业的发展情况如何？

受全球经济疲软及一些地域政治事件的影响，整个电子元器件市场面临着一些新的挑战；同时，客户采购习惯的改变也致使电子元器件市场自2018年下半年以来增长放缓。尽管这些因素带来的不确定性仍将持续一段时间，客户对分销商的高品质服务需求却有增无减。分销商必须时刻关注客户的需求变化并做出即时响应，同时确保提供个性化服务。

我们的战略就是为客户在整个产品生命周期各阶段提供所需专业支持，同时为他们提供宽广的产品线和全球性服务来满足他们的增长性需求，从而助力他们将产品快速推向市场。

6、e络盟在生态建设方面有何布局？

e络盟携手母公司安富利构建了安富利生态系统。作为业界首创，安富利生态系统的独特优势在于能够为不同规模客户，无论是初创企业，还是大型跨国公司，提供设计、产品、营销、供应链等一站式专业服务。

作为安富利生态系统的一部分，e络盟能够为客户提供独特的支持服务。通过跟踪客户的采购模式，我们能够确定客户何时进入下一阶段工作，然后将其推介给我们的兄弟公司，以便持续支持客户的进一步发展需求。e络盟客户可以享受安富利生态系统带来的诸多便利，从而为其业务增加新价值，而无需寻找其他新的合作伙伴。这是安富利生态系统具有的独特优势。

此外，客户还可以访问我们的e络盟社区和Hackster.io社区，方便地获取所需信息、资源和专业知识来推动创意开发。目前，这两个社区平台成员现已超过100万。

7、2020年e络盟有何市场计划？准备在哪些方面重点推进？

2020年，我们将持续提升对客户的支持服务，并将实施多样化营销和销售活动。同时，我们还将继续加大投入以扩大产品库存的广度和深度、扩充本地现货库存并确保快速供货服务。

我们的产品投资策略之一，就是进一步丰富全新自有品牌Multicomp Pro的产品种类。Multicomp Pro系列现已囊括6万多件来自Multicomp、Duratool、Tenma、Pro-Power、Pro-Elec和Pro-Signal等领先制造商的精选组件、工具和设备。Multicomp Pro品牌系列产品，可让设计工程师、技术人员和生产厂商更轻松地找到高价值、高可靠性的替代产品，同时有助于客户降低预付成本并缩短产品研发周期。

此外，我们还将持续投入进一步强化我们的电子商务战略，例如通过母公司安富利与阿里巴巴合作，并将持续提升电子商务平台功能，以便客户能够更轻松快捷地找到合适的产品。