• 人工智能在工业4.0中的应用及其安全问题

    人工智能在工业4.0中的应用 随着电子商务的发展,传统以产品为导向的工业生产形式正在被以解决方案和以客户为导向的理念所取代。工厂收到的生产订单批量越来越小,差异越来越大,直至完全的个性化生产。但是由于成本、速度、精度等因素,或者问题的解决超出人类能力范围,完全的个性化生产需要生产过程具有更高水平的自主性,而这需要提升生产系统的认知能力,只能通过AI技术来实现。以定制化的客户需求为出发点,生产系统将从"自动"转为"自主",生产和物流策略将在AI的帮助下进行自我优化。 AI的使用旨在提高工业流程的效率和有效性。从工业的角度来看,AI技术可以被理解为能够帮助制造系统感知环境、处理所感知的事物、独立解决问题、寻找解决问题的新方法、做出决策的方法和程序,尤其是从经验中学习,以便制造系统更熟练地完成动作和任务。过程中对人工干预的需求减少了。 在工业4.0的语境下,在工业流程中实施AI的关键是资产管理壳(Asset Administration Shell),它可以连接数据源、学习机制、系统边界和人工干预。工业4.0的参考模型架构 (RAMI 4.0) 的结构化网络组件和标准化功能接口也为将 AI技术集成到工业生产过程中提供了基础。 AI在工业环境中广泛应用的一个领域是对传感器数据的分析和解释,这些数据分布在机器和生产设施中。 它记录机器各个不同方面的状态,并据此执行动作。其核心目的是识别不明显的相关性,比如实现预测性维护工作。AI还可以用于工业生产过程中的流程、物流和能耗优化,例如,为了响应环境中的波动,必须调整复杂的相互关联的机械设定参数。"物联网",即分布式数据提供者和数据用户的相互通信,是AI的基础。 人类定义系统边界 AI包括一系列应用程序和技术。这些应用程序和技术能够使系统实现自主功能,并使资产增值。"自主"的能力必须控制在人类定义的系统边界内。由人类定义整体系统要达到哪一等级的自主能力,并决定允许AI运行的区域和功能。一个系统的自主程度不一定由AI的技术限制决定,还可能受到法律框架、人类行为的预估或数据保护要求等方面的影响。 自主等级定义了所使用的AI技术的系统边界,即允许执行哪些任务。举一个大众更加熟悉的例子,自主等级3的自动驾驶汽车可以独立在高速公路上行驶,但不能独立的离开高速公路。等级3以上的自主系统必须能够独立感知环境并在指定的系统边界内做出"真正的"自主决策,而无需进一步的人工干预。这引发了重要的法律问题,例如关于决策的责任和可理解性。这些是整个社会需要讨论的问题,超越了工业和政治领域,无论是自动驾驶还是工业生产过程中AI的使用。 与简单自动化过程的经典程序相比,在流程更复杂、决策要求更高的情况下,AI的使用意味着不能每次都获得完全相同的结果。这是因为学习过程使用了大量的数据和信息。 使用AI追求的是不断优化流程并在出现问题时做出"正确"的决策。 允许AI系统提出的并非完全符合预期的方案建议, 但是做出的决定必须始终是合理的,并且尽可能符合预期。 AI对工业过程的冲击可以分为两个阶段:决策(规则创建/设计)和执行(规则执行),可以认为分别是决策所需的技能(在编程时确定)和执行决策的动作(在执行时产生影响)。在采用了AI辅助技术的工业系统设计中,系统通过初始学习过程进行训练,并与部分经典编程一起执行工业过程。在初始"设计"阶段,扮演"监督者"角色的人类需要提前决定学习过程的许可程度,即哪些数据可以用于第一个学习阶段。以及允许AI系统在过程控制期间接收哪些数据以进行进一步的学习。尽管优化过程需要数据,但必须避免过拟合。这是因为数据分析的过拟合会对现有的问题解决模型产生负面影响。规则的执行可以按自主等级分类。如下图所示。 图示:学习能力等级与自主等级 人工智能在工业应用中的伦理讨论 工业生产,特别是工业4.0中使用AI,有很多伦理方面的问题,但是一般来说"强人工智能"不在讨论范围。可以一般性的认为,用于工业过程的AI旨在通过自动化流程扩展人类的能力。工业AI应用在本质上主要是技术性的应用程序,不会对人类生活产生重大冲击。然而,这并不意味着这些应用程序不用受制于工业法规,例如职业安全法规或功能安全法规。这些法规,无论是在欧洲或世界各地,都是基于人类社会长期发展而来的基本的伦理原则。 关于"自主原则",值得一提的是,机器的决策传统上是基于预先编程的算法做出的,因而是确定性的。但是尽管深度神经网络可以被人类将参数设定在非常狭小的范围内,仍然可能以不确定的方式行动。因此,现代AI研究人员将"可解释性"视为人类增强对自主AI的信任的重要领域之一。 人工智能对机械安全的冲击 随着AI,物联网和机器人技术的发展,越来越多的不依赖于人类操作员的先进机械投放市场。特别是协作机器人,由于可以在环境中学习新的动作而变得更加自主。这些先进机械可以实时处理信息,自学习,自主规划移动路线,根据环境动态调整或改进动作,因此给传统的基于考虑"最坏可能"的风险评估并固定安全保护设置的机械安全理念提出了新的挑战。 新版机械指令草案对于采用AI的机械产品及其控制系统增加了很多具体的要求:例如: 在核心职业健康安全要求(EHSR)中,制造商或其欧盟代理需要执行的风险分析和风险降低流程的c)条修改如下: 确定机械产品生命周期内可能产生的危险及其关联的危险场景,包括在机器投放市场的时刻起可以预见的,机器设计达到的自主等级决定的,全部或部分介入的行为或逻辑可能产生危险。就此而言,当机械产品集成了AI系统,机械产品的风险评估必须考虑为满足欧洲议会和欧盟理事会提出的AI法案所执行的风险评估。 高风险机械产品清单中增加了两项与AI相关的产品(软件): 24.保证安全功能的软件,包括AI系统  25.嵌入了保证安全功能的AI系统的机械  人工智能在工业4.0中的信息安全 人工智能与边缘计算 由于电子产业的飞速发展,AI的应用也逐渐边缘化(边缘计算)。大部分AI只有在训练的时候需要大量计算能力,而在使用时,小型设备即可满足其运算要求,比如手机。在工业4.0中,AI的应用也逐渐从云中转移到公司内部运行维护,这样也可减少远程的成本和风险。但是,虽然在边缘计算中的AI应用可以极大地提高产业效率和智能化,但同时其本身也存在信息安全风险,需要以最新的标准来创建和维护基于AI的产品可信度。 "Zero Trust Concept"--零信任理念的提出和使用是为了构建可信任的、安全的AI系统应用。这一理念是在大量迅速且不断变化的数据通信中,这些参与者最初应被分配零信任值,随后在信任评分系统中"赢得"其他参与者的信任,任何组件都将在数据访问之前先检查所涉及的身份认证和授权。 同时,AI的设计也应提高互操作性,这样在整个工业4.0的流程中获得更快的速度和更高的稳定性。     人工智能与工业4.0价值链 AI也可以为公司价值链提供重要贡献,可以评估价值链参与者的各方面,如交付可靠性,支付行为,公司状态,产品质量,市场定位,定价策略,经济形势,环境保护,等等。在所有生产参与者运行期间,杜绝任何异常情况,迅速采取行动并更换参与者。但在此类大数据互联互通的过程中,各数据链参与者的数据访问以及数据保护的问题便显露出来。严格的数据分离才可以提高此部分的安全性:严格的设置权限,只有确切相关方才可以访问或修改数据。 安全数字身份 在工业4.0中,会有大量分布式的智能设备参与共建整体智能制造的生产流程。也由于这些去中心化的架构,设备数字身份的分配和管理也变得复杂。在大规模生产中,出于成本原因,可能很难要求每个产品或组件在整个价值链中都有唯一不可伪造的身份证明。但是AI可以通过一些其他的数据来评估安全身份,如:使用软硬件、工牌、生物特征来确认身份真实性;要求通信参与者的安全通信属性(如加密和通信的方式和级别);数据的可审查性和可追溯性。AI也可以通过学习行为模式来检测伪造身份的攻击,如:沟通频率的变化,通信时的安全属性区别,响应速度的区别,网络地址的异常,数据非常规变化等。 信任基础设施 目前工业4.0相关工作组仍在讨论应如何建造全球AI信任基础设施(Trust infrastructure)。但这个信任基础设施是对全球价值链安全运行的先决条件,可以提供必要的安全功能从而使各价值链来建立安全的身份认证和通信,同时保护网络攻击。在现有设施,如PKI(Public Key Infrastructures)和CA(Certificate Authorities)中,AI可以通过识别异常通信来保护此类设施,如:非常规通信路径,异常证书组合,首次认证后的异常行为等。 基于特性的访问控制 可以对每个组件设置在不同生产状态下基于不同条件的规则集(如时间、数据类型、天气、温湿度、功耗转速、依赖关系等)。对于如此庞大的规则集,使用AI可以对其模拟进行复杂测试,并在使用过程中迭代更新,而且可以实时监控分析出现的任何异常情况。 协同状态监控 协同状态监控(Collaborative Condition Monitoring)可以应用在以上组件的协作场景。在一条价值链中,两个安全组件通过安全通信相互沟通,基于信任基础设施确保认证安全,并通过基于特性的访问控制读取数据。AI可以在其中检测未经授权或异常的访问和任何异常数据流,监控人员也可以通过AI的汇总报告检索所有信息。 资产管理壳 资产管理壳在工业4.0中的应用是极其重要的,不只因为其负责了整体系统的信息安全,更因为它包含了各种生产数据和商业机密。AI在监控数据间谍活动和数据篡改操纵方面非常有用,而人类很难对这些不同属性的庞大数据进行实时分析和管理。但AI的分析结果很难用同一AI软件进行解释,因此也同时需要辅助工具,以便人类对其警报进行最终分析和做出决定。 结语 AI的应用可以极大的提高工厂的智能化程度,如:自动化、驱动控制、生产维护、生产优化、异常及残次品检测。但同时AI方案在工厂的应用中也有很多局限性因素:不能达到100%的覆盖率,很难分析错误原因,数据质量难以保证,在实施中太过专业性,先进机械日益提升的自主性和协作性给机械安全带来的挑战,边缘计算带来的信息安全等问题。 在选择适合工业4.0的AI应着重考虑以下属性:基于产线机械及传感器数据的应用;使用迁移学习的方法以更容易适应新工厂环境;适用复杂的传感器数据网络;易用性;信息安全。 对于日益采用AI实现自主和协作功能的智能机械设备,其制造商,系统集成商和终端业主都必须执行全面的,覆盖机械安全和信息安全的风险评估,并向欧盟公告机构申请合规性评定。

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  • 东菱电器新款布艺清洁机获TUV南德中国认证标志证书

    广州2022年11月1日 /美通社/ -- 近日,广东东菱电器有限公司(以下简称:东菱电器)生产的家用布艺清洁机(认证型号DL-6906)凭其高清洁效率、一级清洁效果和智能控温等优质特性获得TUV南德意志集团(以下简称"TUV南德")授予的中国认证标志证书。此举不仅充分证明了东菱电器该产品在布艺清洁领域的专业水平,可满足用户更精细化的布艺深度清洁诉求,同时也体现了TUV南德在电子电气消费品领域服务的专业性和权威性持续受到了市场的认可与关注。 东菱电器获颁TUV南德中国认证标志证书 随着家用清洁电器的不断细分,家用布艺清洁机逐渐受到广大消费者的青睐。该类产品能够做到在不拆洗的情况下,清理布艺污渍。尽管解决了部分清洁难题,但其"表面清洁"的弊端也逐渐显现。而东菱电器研发的布艺清洁机产品,以消费者需求为导向,通过结合自加热高温融污和行业创新蒸汽清洁技术,实现去污、杀菌、除螨三合一,解决了目前市面上出现的"表面清洁"缺陷,达到从看似干净到真正洁净的效果跃升。同时,东菱电器从产品设计和制造本身着力,在清洁效率、清洁效果和智能控温等多项功能指标上提升质量,给广大消费者带来更安心的布艺清洁新体验。 在此次认证合作项目中,TUV南德基于布艺清洁机的产品功能,参考行业标准,对东菱电器开发的DL-6906布艺清洁机进行了全方位专业的整机评估。最终该产品测试结果为:清洁效率≥99%、一级清洁效果以及智能控温功能均符合评估要求,获得TUV南德中国认证标志证书。该证书所呈现的测试结果可以让消费者对DL-6906布艺清洁机的清洁能力一目了然。 东菱电器获证布艺清洁机(认证型号DL-6906) 东菱电器产品经理练先生表示:"东菱该款布艺清洁机获得TUV南德授予的中国标志认证符合性证书,意味着其清洁实力得到了国际权威机构认可,也肯定了我们对创新布艺清洁科技的努力。作为新国货小家电品牌,我们始终坚持着用一流的产品、一流的服务,致力于为消费者提供高质量小家电产品。未来,我们将与TUV南德加强合作,共同推动小家电行业标准水平的提升,并洞察市场发展趋势,不断开拓创新,持续为大家带来更多品质新国货。" TUV南德南区电子电气部能效经理任李先生表示: "TUV南德与东菱合作已有20余年,在电子电气特别是在家用电器产品安全、电磁兼容、性能检测合作等方面均取得了丰硕的成果。我们将充分发挥TUV南德的专业技术优势,为电子电气产品技术规范的研究与应用付诸实践,贡献我们的力量。"

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  • 浪潮:"以数促实",千行百业数字化转型配方如何调?

    北京2022年11月1日 /美通社/ -- 数字化正重塑全球经济,数字化转型成为企业与机构管理者共识,但如何推动数字化转型,如何进一步从数据中获得价值,依然困扰很多机构和企业。一些数字化转型的先行企业表示,数字化转型是一场共创、是化学反应,配方不同,所获得的效果也大不一样。目前,如何找到最适合的数字化转型配方,令很多企业与机构迷茫。 最近,《以数促实 2022浪潮案例集》(以下简称《案例集》)发布。在这本案例集里,有大量企业与机构进行数字化转型的种种"配方",在这些配方中,有很多数字化转型的方法论值得借鉴。 从痛点场景出发 破解发展难点 不少企业或机构对推动数字化转型深感迷茫、困难重重。《案例集》展示的不同行业客户数字化转型典型案例有一个共同特点:这些客户的数字化项目从企业核心痛点、核心难点切入,由此进一步加速数字化转型。这样的路径,对无论是初试数字化还是数字化已相对成熟的企业或机构都适用。围绕"痛点"解题,将好钢用在刀刃上,让客户"稳、准、狠"地获得数字化红利,同时也对推动客户数字化应用向纵深发展大有裨益。这些案例,不仅对同行客户、同场景需求有示范效应,对其他行业同样有启发效应。 比如,产自济南市平阴县的国家地理标志产品"平阴玫瑰",存在的发展痛点是品牌溢价能力薄弱、社会认知度较低等,为提升区域品牌,加速玫瑰产业转型升级,平阴玫瑰联合浪潮做了这几件事:一是通过物联网、AI等技术让玫瑰种植、采集等智能化、可视化。二是通过智能制造技术让玫瑰生产、加工实现自动化、智能化。三是利用区块链等技术解决品牌防伪、营销管理等问题。如此一来,平阴玫瑰鲜花采收效率和收花企业结算效率分别提高30%、90%,带动5万余户花农增收致富。 其实很多传统行业,尤其是食品、农副产品等行业企业,也包括海洋、森林、湖泊等环境监测机构,都面临平阴玫瑰同样的难题:提升运营精细度,实现采集、种植、生产全过程的可视化,可追溯化,让消费者放心。平阴玫瑰基于云计算、物联网、区块链、大数据等组合技术的数字化方案可以复制到这些行业领域,破解类似的难题。 又比如天津港,这是一家连续多年跻身世界港口前十强的大型企业集团,在2020年,天津港国际物流冷链基地遭遇进口冷链食品新冠病毒检测成阳性情况,如何避免人与冷链货物密切接触,以及工人长期在冷库低温环境中作业不便,成为亟待解决的问题。浪潮为天津港打造了一套5G机械设备远程操控改造方案,通过作业区域安全防控及无人化仓储改造,让冷链基地人流与货物的接触密度降低60%,有效防范病毒通过进口冷链食品传播和扩散,冷库整体生产效率提升65%。 事实上,企业作业现场、生产现场的安全可控与无人化改造,不仅仅是在港口码头,在矿山、能源、水泥、钢铁等行业企业的生产现场,都面临同样的挑战,都有同样的诉求,浪潮与天津港携手实施的5G+远程操控改造方案在这些行业的类似场景也有复用价值。 再比如银丰生物集团,这是一家从事生物医学技术研发、医学转化的高新技术企业,在全国19省设立32家下属公司机构,并在美国设立研发机构。对于这种高科技企业,高效广域网是承载科学研究、视频监控、日常生产及办公等业务系统运转的关键。近年来,随着银丰生物集团业务的发展,原有的网络支撑乏力,升级广域网变成必须。于是银丰生物选择与浪潮合作,采用浪潮智慧网络方案后,其新建SD-WAN广域网性能提高到原来的2.4倍,提升从数据中挖掘价值的效率,为银丰生物集团打破地域限制,开展跨域协同科研、生产、销售等提供有效支撑。 不仅是银丰生物集团,如今的企业尤其是大型集团企业,"日不落"式的协同研发、跨域生产经营已是常态,打造更稳定、更可靠、更高效的广域网络,成为"云上企业",是越来越多企业持续发展的必选项。 有人认为,不同的行业千差万别、隔行如隔山,但数字化探索,不仅是同行的经验可复用,其他行业的"场景配方"同样有借鉴价值,当数据成为关键生产要素之后,数字化逻辑有相通之处。这本《案例集》中收纳了政府、制造、能源、交通、金融、水利、科教文旅、医疗卫生、农业、矿山等各行各业的数字化转型案例,大量的典型应用场景,不同的行业客户都可从中找到转型的启发。 拥有全栈能力IT供应商 更善于"解题" 《案例集》展示了两个值得关注的点。一是用户"知痛点","出题"明确。这些用户非常清楚当下痛点,从痛点切入推动企业数字化,效果立竿见影。二是IT供应商 "有综合全栈能力",善于"解题"。 浪潮作为IT供应商善于将各种各样的数字技术组合起来,快速高效破解企业痛点。就像平阴玫瑰破解难题,用到云计算、物联网、人工智能、区块链等技术,技术涉及面广,要求IT供应商具备全栈技术能力,与此同时,还要求数字技术供应商拥有丰富行业经验。浪潮曾经解过很多类似场景难题,诸如为山东构建"两区"监控平台,解决耕地和农作物精细化管理问题;为四川省粮油集团,在种植环节打造一体化测控体系、在生产加工环节打造可视化云码溯源平台,解决粮油从生产、加工到流通的全过程可视化、可追踪等问题,有大量实践。 当下,数字经济与实体经济深度融合,数字化深入到实体经济的方方面面,企业从管理数据到运营数据,从数据中获得价值,其中的难点是数据量越来越大,要求数字技术能更快、更高、更强地处理数据;同时,解决企业的难点、痛点,往往不是单一技术所能完成,混合与组合技术的能力以及丰富的行业经验更加关键。 正如浪潮之所以被客户选择,从技术的维度看,浪潮具备从底层基础设施、平台到应用技术的能力。 在IT基础设施领域,浪潮作为服务器、存储、网络基础设施供应商,服务器市场占有率全球第二,中国第一;存储装机容量全球前三,中国第一。在平台技术领域,浪潮打造云服务、工业互联网、大数据等平台,支撑各类创新业务应用模式。其中,浪潮云洲工业互联网平台连续四年入选工信部跨行业跨领域工业互联网平台。在数实融合的时代,更触动用户神经的是应用方案。在应用生态领域,浪潮通过"平台+生态"的方式完成应用布局,聚合拓展合作伙伴形成联合解决方案,构建方案生态共同体。 从服务能力与行业经验维度看,这些年浪潮累计推动了30+行业、120+万政企客户数字化转型。这些服务行业用户的经验,为浪潮赋能实体经济转型升级,打下了坚实基础。 浪潮从众多实践中精选出30+案例打造的这本《案例集》,相信会让更多数字化转型中的企业或机构有所收获。

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  • SGS携手中标院授予Redmi Pad全球首张平板电脑低视觉疲劳认证

    深圳2022年11月1日 /美通社/ -- 2022年10月27日,小米正式发布平板电脑Redmi Pad。值得关注的是,Redmi Pad获得了由国际公认的测试、检验和认证机构SGS签发的全球首张平板电脑产品低视觉疲劳认证证书。低视觉疲劳认证标准可作为消费者选择护眼型显示屏电子产品的依据,也是企业对电子产品优质品质的承诺。 品质创新 再度合作迈向新领域SGS中国互联与产品事业群总经理赵晖表示:2021年末,SGS携手中标院推出低视觉疲劳认证,该认证是主客观结合的创新认证模式,引入和视觉健康关系密切的客观光学测试如蓝光、频闪以及采用真人受试者通过一系列的人因测试如脑电、闪光融合频率等 ,综合评估产品在使用过程中可能给人眼带来的疲劳程度。我们坚信产品硬件决定产品客观质量的底线,而"以用户为中心的研发和设计"决定产品主观体验的上限。SGS低视觉疲劳认证以及加权疲劳指数( WVF)一定会为产品用户体验做出正向的指导和推动。今后,SGS将不断关注市场需求及技术挑战,提供更多的品质解决方案及多维度的支持,以创新和专业与Redmi一同推动行业的可持续发展,引领行业智慧赋能及品质升级。 低视觉疲劳 开辟舒适的沉浸式体验越来越普及的数字化生活是健康护眼的巨大挑战。随着互联网的快速发展,在后疫情时代,各种居家办公学习生活方式应运而生。平板电脑等电子产品已成为人机信息交互的关键窗口,通过使用各种屏幕获取信息和使用服务,已成为人们生活新常态。市场研究公司尼尔森数据显示,如今人们每天平均面对显示屏的时间已超过13小时,长时间观看使用电子显示屏幕,会带导致眼睛疲劳、甚至对双眼造成难以逆转的伤害。如何缓解视觉疲劳逐渐成为广大消费者与各大企业的重点关注话题之一,越来越多的用户在选购电子产品时也会更加优先选择具有护眼功能的产品。 Redmi Pad是一款极致护眼的10.6英寸LCD大屏,采用2000 x1200分辨率,400尼特亮度,90hz屏幕刷新率,色彩显示10.7亿色,采用全程DC调光方式。 本次认证期间,SGS凭借全球化技术优势与本地化服务理念,携手中国标准化研究院(简称:中标院)严谨客观地完成本次性能测试。在实验室测试中,SGS资深技术团队通过专业的近眼显示测量系统执行测试,该系统模拟人类视觉感知,以快速、准确和可重复地完成近眼显示客观光学测试。同时,中标院人因团队也对该产品进行严格的主观人因测试,包含脑疲劳指数、眼动情况、视觉功能等方面。通过SGS及中标院全方位的测试评估,结果显示该产品各项测试结果均处于业内领先水平,最终以WVF3.345的优异成绩成功获取SGS全球首张平板电脑产品低视觉疲劳认证。 强强合作 引领行业品质升级作为第三方检测认证行业的领导者和创新者,SGS持续关注行业发展与消费者需求, 致力于为消费电子产品提供高品质解决方案及全方位支持。2021年,SGS 基于国际适用标准和行业通用规范,结合大量的数据积累,与中国标准化研究院全力打造低疲劳认证(WVF指数)。WVF指数结合了人因测试和客观光学测试的结果。认证评估可能导致人类视觉疲劳的显示器主参数,如客观部分的蓝光和频闪,人因部分则通过脑疲劳指数、眼动情况、视觉功能等进行分析评估,最终以分数形式对产品在使用过程中可能对人视觉造成的疲劳程度进行评估。 WVF指数表示消费者使用产品时可能感到的疲劳程度,WVF指数越小,产品引起的疲劳越低。消费者在选择护眼产品的时候,可直观地通过WVF指数进行选购。 未来,SGS将与中标院携手并肩,致力于电子产品检测事业的良性发展,协助小米等国际顶尖品牌企业提升产品品质。同时,SGS与小米将发挥双方品牌优势,全方位深化合作领域,以创新和专业共同创造优质品质,助力消费者享受科技带来的生活之美,以创新和专业推动行业的可持续发展。

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  • 塑造组织赢文化融入新发展格局 艺康大中华区总部新装开启

    上海, 2022年11月1日 /美通社/ -- 11月1日,坐落于上海市普陀区苏州河畔的艺康大中华区总部新装开启。上海市普陀区副区长肖立、上海第一财经传媒有限公司总经理陈思劼、以及来自普陀区投资促进办公室、长风集团、长风新村街道和第一财经经营中心等机构的嘉宾与艺康集团管理层及员工共同出席了开启仪式。时值艺康集团100周年临近,艺康更是进行了品牌焕新,随着醒狮揭下红色幕布,绿植映衬下的品牌标识全新亮相。艺康全球执行副总裁兼大中华区总裁孔听云女士与嘉宾和员工代表共同点亮启动灯柱,共赴艺康在华发展的新未来。 "我要感谢普陀区政府、普陀区投资促进办公室、长风集团、长风新村街道的各级领导,一贯给予的关心和支持。尤其是在今年上海面临疫情防控这样一个空前挑战的环境中,急企业所急,尽力为我们的正常营运和办公室翻新工程创造有利条件。" 孔听云总裁在致辞中表示,"身处‘百年未有之大变局'下,不断创新变革,发挥数字科技的潜力,敏捷地适应市场和环境的变化,才是企业发展的新动力'未来E家'在这样的主题下应运而生,旨在构建全新的工作方式和体验,为员工打造一个具有创新理念的工作空间,从而塑造组织赢文化。" 未来E家践行变革,提升职场幸福感 艺康深知,企业变革的内核是办公模式与文化的改变,而艺康的每一位员工将成为变革的践行者,这其中需要协作模式,团队管理与自我管理方式的创新。而"未来E家" 正是通过灵活、协作、互联、幸福这四个关键词来推动变革。——"灵活" ,提供工作地点和工作方式的不同选择与灵活性; "协作" ,多样的办公空间与家具设计,协同前沿科技的利用,助力混合办公模式下的团队协作; "互联" ,办公室作为重要枢纽,联结全国各地艺康伙伴,让E家更紧密; "幸福" ,全新办公空间以绿色、健康、舒适为理念打造,为艺康伙伴提供健康愉悦的办公体验。 艺康崇尚"多元包容,协作共赢"的企业文化,为诚信守正、专业严谨、勇于挑战自我、具有企业家精神的人才提供平台。公司始终看重艺康伙伴的个人成长和专业提升,鼓励员工积极参与培训和活动,掌握职业发展的关键工具和方法,而办公空间的变化将促进艺康员工转变思维模式,获得新的能力,提升工作效率。"未来E家"新设"专注空间"、"协作空间"和"休闲空间",以更好地满足员工多元的工作习惯,从而提升员工的职场幸福感,增强团队的凝聚力。  持续深耕本土市场,融入新发展格局 艺康集团作为近300万个客户网点值得信赖的合作伙伴,是全球水、卫生、感染预防解决方案和服务领域的领导者,致力于保护公众健康和生态健康,从而实现自身和客户的业务健康。自1975年进驻大中华区,以创新的方案助力解决食品安全、清洁健康、水资源有效利用和节能减碳等关键性议题,迄今已有40多年服务本土市场的专业经验。目前,我们在大中华区共有近3,300名员工、6家生产基地、1所世界级研发中心和遍布各地的办事处。 中国是艺康全球三大市场之一,作为深耕中国多年的全球性企业,艺康一直将自身的发展与中国社会发展的需求紧密结合在一起。十年前,艺康与第一财经联合发起中国食品健康七星公约联盟,见证中国食品行业从"吃得安全"到"吃得健康"再到"吃得绿色"的高质量发展。而近年中国树立"碳达峰、碳中和"目标,又与艺康倡导的价值主张高度契合。作为助力实现生态健康的关键一环,艺康聚焦"碳见水力量"。未来,艺康将持续发挥可持续水管理专长,与各行业合作伙伴不断实践"以水降碳",为中国的经济和社会发展、实现"双碳"目标作出积极贡献。 "艺康集团与普陀区结缘十多年,双方始终坚持相向而行。艺康集团持续为普陀区地区经济发展做出重大贡献,普陀区也始终秉持 ‘人靠谱(普) 事办妥(陀)'的干事创业精神,努力为艺康集团等普陀区的企业提供最有利的条件、最优越的环境、最广阔的舞台。" 上海市普陀区副区长肖立表示: "希望未来普陀区能够与艺康集团继续携手,以此次新装开启为契机,立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌。"

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  • 太美医疗科技成功通过TRUSTe企业隐私认证 全面保障用户隐私

    上海2022年11月1日 /美通社/ -- 近日,太美医疗科技成功通过国际隐私认证权威机构TrustArc审核,获得TRUSTe Enterprise Privacy认证。该认证的通过,标志着太美医疗科技在隐私保护领域的技术和管理能力达到国际先进水平,有助于进一步保障全球客户更为安心、从容的迈入数字时代。 TRUSTe是全球隐私保护领域的权威认证之一,其框架标准基于欧盟GDPR、APEC隐私框架等隐私保护体系和ISO 27001信息安全管理系统国际标准等国际公认的法律法规制定,涵盖数据收集和处理活动、数据必要性、数据披露三方和跨境传输、用户权利等14个审核维度,审核领域全面,审核标准严苛,其认证机构TrustArc在数据隐私合规认证领域享有盛誉,累计为1500余家国内外知名公司提供隐私认证服务。 太美医疗科技始终高度重视信息安全与用户隐私保护工作,在关键认证与体系建设上不断取得重要突破。此前,太美医疗科技已成功通过DNV认证机构颁发的ISO27001:2013信息安全管理体系、ISO27701:2019隐私安全管理体系、ISO27017:2015云服务信息安全管理体系与ISO27018:2019公有云个人信息保护管理体系认证,获得ISO四体系认证。 目前,太美医疗科技是临床数据交换标准协会(CDISC)和世界卫生组织国际药物监测协作中心(WHO-UMC)认证供应商、中国信通院"卓信大数据计划"首批成员单位,取得由国际著名的企业资信和信用管理公司邓白氏集团出具的企业资信报告、信息技术服务/信息安全/质量/隐私信息/翻译服务等管理体系 ISO 认证证书、知识产权管理体系认证证书、公安部信息系统安全等级保护三级认证和中国信息通信研究院可信云企业级 SaaS 认证,通过了 SOC2 Type1 四大评估领域(安全性、可用性、保密性及隐私性)审计,始终保持高水准合规。 太美医疗科技将持续加强信息安全体系建设,与创新者同行,为创新保驾护航!

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  • 华为:激发新增长,拥抱Net5.5G

    泰国曼谷2022年11月1日 /美通社/ -- 2022全球超宽带高峰论坛(UBBF 2022)期间,华为数据通信产品线总裁胡克文发表了题为"迈向Net5.5G,激发新增长"的主题演讲,揭示了运营商B2B业务实现新增长的重大商机与关键举措,描绘了5.5G时代基础承载网融合发展的新需求,阐述了Net5.5G演进的关键发展方向。 华为数据通信产品线总裁胡克文发言 全球市场调研机构OMDIA此前发布了"Research on the trends of Data Communication for 2030"的白皮书及Net5.5G产业愿景,阐述了未来数据通信网络Net5.5G的核心内涵与六大关键特征。胡克文指出,企业数字化转型将进一步带来运营商B2B业务的增长机会,Net5.5G将助力运营商实现从传统MPLS专线到"专线+X"的全面升级,面向客户提供更丰富的产品组合,激发B2B收入新增长。"专线+X"包括如下组合: 专线+品质:采用SDN+SRv6+Telemetry等IPv6增强类技术,为企业上多云提供分钟级布放的敏捷联接,满足大部分行业的广域互联需求;面向金融等行业,采用自动化切片技术,在融合网络上提供租户级虚拟切片专网,提供高品质专线服务。 专线+网络安全管理服务:基于云服务架构的创新网络安全方案,叠加在各种专线之上,可以提供网络安全服务的在线实时订购,以端云协同方案进行实时检测和实时保护,全程自动化闭环处置,满足行业客户分支上云场景的网络安全需求,实现泛在网络安全。 专线+LAN/WLAN管理服务:基于云管理的LAN/WLAN网络更加高效,支持运营商从传统的MPLS专线延伸到SME的LAN网络,实现WAN、LAN、WLAN和IOT融合的云管理网络服务。 专线+SD-WAN:通过SD-WAN自动化技术,实现MPLS专线与其他专线技术混合组网,为企业提供快速上云接入体验。 整体而言,面向移动、家宽和B2B业务发展,运营商基础承载网络将加速迈向Net 5.5G,业界需要提前做好相应的技术储备。OMDIA建议的Net5.5G关键特征之一就是绿色超宽(GUB),通过50GE到基站、100GE到BNG、800GE到骨干构筑超宽能力,满足终端用户10Gpbs Everywhere的体验需求,为大带宽实时交互类应用提供10倍以上带宽增长。同时,数据中心网络日益成为运营商提供IT服务的基础设施,未来将走向全以太融合统一架构,支持单DC百万级服务器规模、800GE互联,并以L4自动驾驶网络推进全生命周期自动化。OMDIA建议的Net5.5G关键特征还包括网络智能化(MNA)、高韧性低时延(HRL)、端到端SRv6等IPv6增强(IPv6 Enhanced)、广址异构物联(HMI)、泛在网络安全(UTN),这些都是支撑5.5G、F5.5G及运营商"专线+X"B2B商业新增长的关键要素。 胡克文强调,Net5.5G的发展需要产业界共同努力,华为将与客户、伙伴一起携手推进产业共识与相关标准,做好关键技术创新储备,加速商业场景创新试点,不断探索新的业务边界,迈向Net5.5G,激发新增长。  

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  • 安集科技三季报出炉,稳健缔造可持续蓝图

    上海2022年11月1日 /美通社/ -- 安集科技三季报新鲜出炉,三季度报告期内实现营业收入超2.9亿元人民币,较上年同期增涨54.85%。年初至三季度末达成营业收入约7.94亿元人民币,较上年同期增长超68.69%。。 需求景气 + 客户至上,业绩稳健高增长 安集科技的化学机械抛光液和功能性湿电子化学品产品已成功应用于逻辑芯片、存储芯片、模拟芯片、功率器件、传感器、第三代半导体及其他特色工艺芯片,并已进入半导体行业领先客户的主流供应商行列。 根据WSTS的最新预测,2022年全球半导体市场规模将较2021年增长16.3%,达到6,460亿美元,下游需求的高景气助力公司业绩提升。 同时,安集科技秉持"客户至上,质量导向"的服务宗旨,顺利拓展客户并不断提升满意度。践行"立足中国,服务全球"的战略宗旨,部分产品已取得不同程度的进展,并获得中国台湾地区及海外客户的支持与认可。 技术引领 + 持续创新,研发衍生新格局 安集科技在七大产品平台基础上,不断涌现新应用、新产品,研发成果转化速度进一步提升。加强横向合作,在自有技术持续开发的基础上,通过技术引进等形式,进一步拓展和强化了电化学镀技术平台,提升了公司在相关领域的技术水平,产品覆盖多种电镀液添加剂。 坚持研发创新的同时,不断完善自主知识产权的布局,截至2022年9月30日,公司及其子公司共获得248项发明专利,另有240项发明专利申请已获受理。 在质量、ESH、生产营运、资源保障等方面稳步提升下,安集科技产品的供应保障能力以及业务连续性能力也得到进一步强化。随着公司主要产品的客户用量上升及客户数量增加,公司经营业绩有望持续领跑 "增长快车道"。

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  • 亚马逊云科技携手宝马集团交付全新的云端车辆数据平台

    联合开发的软件将加速为驾驶员引入新的数据驱动功能、服务和增强功能,并帮助汽车制造商提升网联汽车和软件定义汽车的能力 北京2022年11月1日 /美通社/ -- 亚马逊云科技和宝马集团宣布达成战略合作,开发定制化的云软件,简化数百万网联车辆的数据分发和管理。宝马集团将成为第一家使用该软件的汽车制造商,将其作为下一代云端车辆数据平台的基础。未来,该软件亦可供其他汽车制造商使用,使他们能够轻松集成车辆数据源,加快车辆和车队应用程序功能开发,改善生命周期管理,同时以更低的成本提供先进的车辆功能和更个性化的驾驶体验。 宝马集团车辆互联平台副总裁Nicolai Krämer表示:"目前,我们已经有2000万辆联网车辆在上路行驶。随着宝马下一代汽车Neue Klasse的推出,基于亚马逊云科技的车外云平台将要处理的汽车数据量大约是当前一代宝马车型的三倍。携手亚马逊云科技,我们将继续开发创新的解决方案,使我们能够更快地为全球客户开发和交付新的数据驱动功能。" 宝马集团和亚马逊云科技共同开发的解决方案将收集宝马汽车的车辆信号和车队信息数据,然后在云中安全地处理和移动数据。借助亚马逊云科技的云基础设施及业内领先的安全性,宝马集团将确保客户数据得到妥善保护和处理,符合数据隐私要求和客户偏好。只有宝马集团的内部相关专家,例如车辆应用程序开发人员、车队主管、数据科学家以及人工智能、商业智能和开发工程师等,才能通过收集车辆流数据的自助服务机制访问数据,轻松添加新数据源,根据治理策略配置访问,并监控流媒体源的质量和健康状况。然后将数据加载到亚马逊云科技的服务中,包括分析、机器学习、数据库、存储和计算,使宝马集团的专家能够创建新的车辆功能和应用程序。 亚马逊云科技行业产品总经理 Sarah Cooper表示:"基于数据驱动的快速创新对于汽车制造商开发下一代汽车功能至关重要,特别是汽车行业希望扩大电动汽车推广、软件定义汽车开发、全新数字服务范式和更多自动驾驶汽车功能。通过与宝马集团合作,我们正在建设能够为下一代汽车创造价值的基础设施。我们很高兴能够共同实现软件定义交通的愿景,并增强道路上车辆的功能。" 宝马集团率先受益于这一联合开发的亚马逊云科技软件。该软件将成为亚马逊云科技汽车行业解决方案的一部分,为汽车制造商提供构建下一代以软件为中心的平台所需的技术。该软件将帮助其他汽车制造商提供附加功能,例如电动汽车续航里程改进或周末越野性能升级,并将帮助车队主管开发响应迅速、车辆感知的应用程序。这些下一代平台使汽车制造商有机会开发集中式高性能计算能力、整个车辆生命周期内的持续集成和持续交付(CI/CD)软件开发、近实时的数据管理以及自动驾驶汽车的机器学习等。此类新技术将为包括自动驾驶和电动汽车在内的未来的出行解决方案奠定基础,更多信息请访问 https://www.amazonaws.cn/solutions/industry/automotive/。

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  • 产业家: CRM,下一程在哪?

    北京2022年11月1日 /美通社/ -- 近期,产业家采访了Zoho并发表文章,文章内容如下: 边界。2022年,这是国内CRM企业创始人常挂在嘴边的一个词。 "很多企业面向CRM的需求不是单纯的工具,他们更想要的是一套解决方案。"一位常年看CRM方向的VC 投资者这样告诉产业家,"甲方思维下,这种买方市场就会催生出一大批‘臃肿'的CRM企业。" 这种"臃肿"在企业内部的表现是项目制。即对不少CRM企业而言,为企业提供的除了固有的CRM产品之外,更提供了包括BI可视化、流程挖掘,甚至数据存储等等服务。"虽然还是以CRM为主,但整体提供的是集成商的属性。"上述投资人告诉我们。 满足企业需求无可厚非。但向更深处延伸,这种模型尽管为企业带来了高市占率,另一面带来的是企业的低毛利率,甚至对于不少交付的项目而言,过重的项目"定制化"甚至是仅可以勉强覆盖执行成本。 这种模式的出现早在几年前,但问题更明显的爆发更在2022年。即伴随着市场环境的不稳定,客户企业数字化转型预算的子弹愈加紧缩,以及,VC的出手次数同样出现明显的滑坡。根据IT桔子企服领域投融资数据显示,2022年Q1~Q3之间,市场共计发生557起融资事件,融资金额约为541.32亿元人民币,同比2021年同期,融资金额减少超过50%。 "今年,之前有些企业的低毛利率重交付的企业模型很难再跑通,这种高开低走的模式现在很普遍。"一位CRM行业从业人士告诉我们。在他看来,企业若想生存下来,唯一的路径就是提高企业利润空间,自行跑通商业闭环。 但这并不是一件容易的事,对一些CRM企业而言,业务的调整很难一蹴而就,对应的企业容易陷入"缩减服务边界"和"满足客户需求"的悖论,最终"开源""节流"两个环节都无法做好。 中国CRM行业为何会如此?或者在现在的环境中,一个更值得被提出的问题是,在需求和产业边界的藩篱里,中国CRM的下一步良性路线应该怎么走? 在今年Gartner发布的销售自动化SFA魔力象限报告中,在国际厂商中,除了Salesforce和微软,一个更引起市场关注的是,Zoho从挑战者象限进入了远见者象限。对这家企业,Gartner最新的评价是,"越来越多大型企业开始选择Zoho CRM替代之前的CRM系统,是领导者象限外,少数具备这样能力的厂商之一。" 在国内,Zoho一直是一家独特的企业。一方面,和Salesforce和微软这些国际厂商相比,它可以适配中国的产业土壤,在众多大型企业的服务商名单中,Zoho中国是常客;另一方面,和中国本土化CRM厂商相比,它的服务选项更集合在产品之中,具备自己的特色。 这种"国际+本土化"适配的路径对应的是一组企业营收数据——截止今年9月份,Zoho中国相较于去年营收增长超过40%。 客观来看,在中国日益发展的产业数字化环境里,作为企业和用户的最直接触点,CRM行业以及身置其中的企业需要不断与时俱进,给企业带来更优质、高效、智能的客户价值管理,而与之对应的是对新路径和新标杆的刚需。 在2022年复杂的中国产业土壤里,Zoho中国恰是一个有价值的观察样本。 一 "一体化成为最优选项" "我们想要打通底层协议,但很多服务商很难做到。"一位SaaS企业的CEO在今年年初接受采访时表示。这家企业的主营业务是CRM,但在服务企业的过程中企业往往提出环节之间要实现数据互通的要求。 如果向前看,这并不是偶然现象。实际上,在过去的一段时间内,SaaS行业的互联互通已经成为一个难点。 对SaaS服务商而言,大型企业内部情况往往复杂多样,因此产业服务商提供的一般都是定制化的解决方案,这种定制不仅在工具形态层面,甚至在代码层面。在这种模型下,不同的SaaS工具之间很难基于标准的API接口实现完全打通,最终给企业带来的是数据的分散和企业使用的不顺畅。 更为极端的情况是,甚至对很多企业而言,从CRM到ERP的数据导入流程都不够流畅。 这种情况的出现不难理解。和欧美等企业底层本身就使用的ITIL架构不同的是,中国大部分企业的数字化建设缺乏标准,对应到需求侧的产业服务商最终提供的产品也就对应着不同的底层协议和代码模型。 但不论如何,对企业而言,最好的数字化答案仍然是一体化。一体化不仅可以帮助企业内部的使用流程更加流畅,更重要的是可以优化企业内部的数据流通模型,实现更为严密和高效的流程运转和数据价值呈现。 一个明显的信号是,伴随着产业生态模型的推进,国内如钉钉、企业微信、飞书等企业在最近的几年时间里也正在发现这个信号,对外传递的一系列动作无疑是推进以协同办公为入口的一体化产业能力模型。 但这已经是Zoho的优势。更清晰的表述是,如果说钉钉、企业微信、飞书是通过一个APP的协议标准进而实现工具之间的互通互联,那么Zoho则是真正从账号、代码以及协议等更为底层的元素实现一体化。 一个简单的介绍是,Zoho成立于1996年,最开始是一家单纯为运营商提供开发管理软件的企业,2002年开始面向企业市场研发IT运维产品,该产品于2004年正式面市,同年快速投入了新品研发,建设了日后为Zoho高速成长贡献最大的SaaS产品线。 经过三个阶梯的转型,截止到现在,它自研了包含CRM、在线office、企业协作平台、进销存管理、人事管理、招聘管理、客服管理、低代码等超过50多项SaaS服务。在如今Zoho One的产品版图内,能看到的是一款集成40多项自有产业服务选项的产品。 这种伴随着"长期主义"的一体化产品模型对应的是对企业内部流程环节的全方位覆盖,从前端的CRM到后端的进销存等等,可以完美满足企业对于内部流程一体化的需求。 "从全球市场来看,平均每个我们的客户会使用的产品数是7、8款,在中国市场目前的比例不算特别高,一般是3—5款。"Zoho中国COO夏海峰告诉我们。 二 CRM深水区,Zoho另走一条路 Zoho走的是怎样的一条路?实际上,从中国市场,乃至世界的产业服务商格局里,它可以说是一个"另类"。 从定位来看,它本质更像一个云厂商,其具备从IaaS层到PaaS层再到SaaS层的能力;而从业务来看,它和微软相比,其具备的是在生产经营等流程环节帮助企业构建数字化能力的一体化实力。 而在中国,这种独特性在体现在前文所说对需求的一体化横向服务能力之外,也更体现在纵向产品侧,比如Zoho CRM。 一个大背景是,在中国的SaaS方向,不论是CRM还是ERP,一直以来存在的行业争议是:能满足企业需求的最终是标准化的SaaS工具还是如今日渐崛起的低代码平台?前者更重标准化,优势在与对流程的封装和把控,后者则是重在敏捷,可以帮助一众中小企业实现定制化开发。 这个争议伴随着如今大型企业不断变化的需求侧被愈发放到台面。业内不断被讨论的问题是:能否从CRM等标准化SaaS产品出发,打造出一套具备特定流程属性的低代码平台? 答案是肯定的,但过程是艰难的。纵观目前市面上的SaaS企业,不论是CRM、ERP,亦或是HR SaaS,这些赛道的代表企业更多的提供的是一个标准化的SaaS工具产品,尽管如今不少企业已经构建出了自身的PaaS中台,但将标准化的工具进行低代码式的封装仍然是件极难的事。 对产业服务商而言,这需要的不仅是产业积淀,更是技术上的充分解耦。 "这件事的本质是将这些工具的内部单个流程点进行逐个封装,把对流程的理解和实践凝结成一个低代码单元,之后再把整个工具的链条打散,最终交付给企业。"一位低代码行业人士告诉我们。 但Zoho的CRM产品可以。或者可以说,这也是Zoho能够进入这次Gartner SFA远见者象限的重要原因,即Zoho CRM可以基于低代码的形式帮助客户实现定制化CRM的搭建。这种搭建不仅在标准化工具的外部形态,更在流程和节点的定制化连接。 这意味着,中大型企业在使用Zoho的CRM产品时,不需要再从专业性和敏捷性两者之间做选择。 这是Zoho在过去多年以来形成的产品积淀。经过全球市场的历练,Zoho的CRM产品在具备专业性的同时,必须也要同样拥有交付上的灵活性,以此来应对全球不同市场客户的需求。而在国内,这种灵活性则转化为Zoho被选择的优势。 值得一提的是,除了在CRM侧的低代码解耦模型外,Zoho还具备专门的低代码服务集成能力——Zoho Creator,后者可以帮助企业实现各个不同外部系统之间的连接或单个功能的敏捷开发。 用夏海峰的话说就是,"我们比较擅长给客户带来惊喜,不论是前段的项目管理,还是其它数字化环节的补足。" 三 产品、服务、发展和边界 再回到文章开篇那个问题,即中国CRM的下一程是什么?在"TO B没有捷径"的核心命题下,这个问题其实在Zoho身上已经有了答案。 从需求到服务,从服务到产品,从产品到商业闭环。 或者可以说,透过Zoho的一体化模式,一个更理性的观察是,如果从供需市场的角度出发,在中国市场,CRM行业内企业的发展本质需要的不是降低边界的能力,而是将重服务的项目属性转化为产品的能力,也就是用产品满足客户需求的能力。 但对中国的本土化企业而言,这种转化需要的是时间和产业积淀,也更需要是不断打磨产品的决心和勇气。 不过,一旦这种产品模型形成,最终给企业带来的将是无形的壁垒。关于Zoho,外界一个最鲜明的声音是,这家企业的营销费用不超过总预算的20%。这种调性最终带来的也是Zoho这家企业在中国市场的"低调"。 不过,这种"低调"对应的不是市场。从它的服务版图里,既能看到如小米、苹果这样的硬件厂商,也更能看到如西门子、北京现代等这样的传统制造厂商,也更有中国电信、世纪互联这种大型网络通讯厂商。 "去年我们30%以上的新客户是老客户推荐。"夏海峰表示。其中,大部分都是中大型企业。 此外,在具体的交付侧,为了保证服务质量,Zoho的做法是将售前、产品、实施、售后等人员组成一个交付团队,保证需求和产品服务的高度统一,进而实现客户成功。 从全球视角来看,或者可以理解为,Zoho是目前唯一一个在国内生根发芽且一直茁壮成长的国际厂商。 这种视角的独特性本身就带有一定的启示。即Zoho经过多年国际市场的锤炼,它可以通过已经多款成型的产品来满足中国市场环境内企业各种庞杂的数字化需求,在"不考虑VC"的定调下不用顾忌自身的服务边界。 一方面通过成熟的一体化产品的产业模型降低自身的服务成本,另一方面通过营销费用的把控克制降低自身的执行成本,最终形成一个产品驱动为核心,服务为辅的中国产业服务模型。 这是Zoho给中国CRM,或者说给SaaS行业带来的启示。 在整个采访的过程中,最明显的感知是,和外界佛系的感知不同的是,Zoho这家企业有清晰的方向和企业发展指标。 比如一个细节是,在中国市场,Zoho严格遵从"人均产出"的公司制度,即公司的人数对应的就是公司需要创造的营收,每年的营收目标清晰明确。 再比如,在项目交付完成后,Zoho面向客户有专门的客户顾问,这些顾问会对应多家企业,会采取定时的回访和答疑,更好地为客户服务,提高自身产品的订阅率和续约率。 以及企业发展的克制和边界。夏海峰告诉我们,尽管现在基于成熟的产品能力,Zoho可以为企业提供定制化的各种产品服务,不论是环节导向,还是低代码导向,但一旦涉及到底层的源代码,他们对此类需求的态度是"拒绝"。 实际上,如果从全球TO B格局来看,如今Zoho、微软、Salesforce都跑出了自己的独特路径,或通过自研,或通过联合,或通过生态,最终都构建出一个服务企业数字化需求场景的完整链条,在不同的企业上这些路径已经被充分验证。 但Zoho仍有自己的特色。或者说,相较于微软等从办公入口切入的一体化,Salesforce的生态模型,Zoho的独特性在于其是从企业生产管理场景切入,通过做深企业内部数字化场景,一步步向外延展。这种由内而外的一体化路径要更厚重且实际,能够给企业带来的价值也更体现在未来的十年乃至二十年,更加符合长期主义 这也是Zoho在中国市场践行的理论。 在采访中,还有另一个惊喜的感知。即在国际厂商采取正确方式在中国市场获取增量的同时,中国市场也在反哺这些企业。 夏海峰告诉我们,Zoho总部曾多次点名表扬中国区市场,理由是来自中国市场客户对于产品的反馈和建议,一定程度上给Zoho的产品和模型本身带来了本质的增量。增量不仅在CRM,也更在其它产品。 在中国广袤的产业环境里,可以说这是Zoho的中国答卷,也更可以看作是中国式的Zoho表达。

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  • 北京邮电大学-法国里昂商学院EMBA2022秋开学典礼圆满举行

    昂首向新 共赴征程 北京和上海2022年10月31日 /美通社/ -- 共逐凌云志,扬帆再出发。10月27日上午,北京邮电大学-法国里昂商学院EMBA (中外合作办学) 项目 (后简称"EMBA项目") 2022级秋季班开学典礼在北京隆重举行。来自通讯科技、生物医疗、互联网、金融、咨询等行业的45位企业家与及高管汇聚一堂,昂首向新,共赴征程。 北京邮电大学-法国里昂商学院EMBA开学典礼全体师生和校方领导合影 法国里昂商学院副校长、亚洲校区校长王华,北京邮电大学国际合作与交流处副处长杜悦,经济管理学院党委书记王宏原,院长何伟,党委副书记宋娟,副院长何瑛,副院长张晓航,副院长赵晨,EMBA项目主任杨帆,以及在读生代表EMBA(中外合作办学)项目在读生学生代表秦中吉和2022级秋季班全体同学共同出席本次开学典礼。典礼由北京邮电大学经济管理学院副院长张晓航主持。 法国里昂商学院副校长、亚洲校区校长王华 典礼开始前,法国里昂商学院副校长、亚洲校区校长王华教授在现场为大家带来了一场主题为《拥抱曙光 -- 不确定中的战略穿透》的精彩"暖场"演讲。他指出,在瞬息变化的宇宙中、在世界百年未有之大变局和国家发展的关键时期,我们应清楚地认知自己立于何地、志在何方,同时还要勤加思考未来,以匠心铸就梦想。王华校长表示,行之万里、不可忘本,希望各位同学在面对困难和挑战时,坚守初心,牢记企业家使命,穿越迷雾,拥抱更好的明天! 在庄严而神圣的法兰西共和国国歌与中华人民共和国国歌奏唱中,开学典礼正式开始。 北京邮电大学经济管理学院院长何伟教授在致辞中对所有与会嘉宾及全体新生表示热烈欢迎,并简要介绍了北京邮电大学经管学院的历史沿革和主要成就。他指出,被誉为中国信息通信黄埔军校的北京邮电大学是新中国第一所邮电高等学府,学校始终秉承"传邮万里、国脉所系"的家国情怀,肩负"网络强国"的时代使命,在长期办学过程中,为国家培养了大批信息通信领域杰出人才。2012年,经国家教育部审核,北京邮电大学获得教育部批准与历史悠久的法国名校、欧洲著名的商学院之一的法国里昂商学院合作举办EMBA项目。两校强强联合、优势互补、荟萃资源,竭力培养新数字时代的创客先锋。何伟院长认为,重任在肩,惟行惟勤,希望同学们勇担社会责任,共谱时代华章! 法国里昂商学院董事会主席、校长Isabelle HUAULT教授特别从法国发来视频致辞,并对2022级新生表示诚挚欢迎和衷心祝贺。她指出,法国里昂商学院是欧洲历史最为悠久的商学院之一,也是全球范围内1%能够同时获得三大国际认证 (AACSB, EQUIS, AMBA) 的商学院之一。北邮-里昂EMBA项目作为法国里昂商学院亚洲校区重点项目,结合中法两校优势,在商学院中首创数字化转型模块课程,并以创客精神为源泉,系统讲授大数据、人工智能等前沿领域的发展趋势和商业应用,帮助学生深入理解和推动所在企业数字化转型。她希望学员能够遵循管理实践和组织,采用可持续发展的运作模式,肩负社会责任、契合法国里昂商学院的教育理念和教学目标,在学习中收获,于收获中远拓。 北京邮电大学校友代表、法国里昂商学院特聘教授吴冬梅通过视频致辞向新加入北邮-里昂EMBA项目的新生送来祝福。她指出,"造就数字时代具备全球视野、深谙管理之道、顺势求变的‘创客型'创业者与管理精英"是北邮-里昂EMBA项目的愿景。其中提出的"全球视野",正是打开个人格局的创客之道。当今世界正处于大发展、大变革、大调整时期,顺势求变才能得以生存、求得发展。她希望同学们通过两年的项目学习,都能够发展为契合时代所需,具备全球视野的高层次复合型人才。 EMBA(中外合作办学)在读学生代表秦中吉分享了他在北邮-里昂EMBA的学习经历与收获。他指出,北邮-里昂EMBA项目拥有一支雄厚的教师队伍和优秀的管理团队,在这里上的每一堂课都使人耳目一新。同学们既下定决心来此求学,就要拿出真诚踏实去干。同时,法国里昂商学院校友网络遍布全球,秦同学热情地邀请同学们加入华北校友会,共同参与丰富的课外活动。扬帆再启航,秦同学祝大家顺利开启北邮-里昂奇妙求学之旅。 2022级秋季班刘柯剑作为新生代表发言。他十分期待在未来两年的学习生活中与优秀的同学们一起,站在北邮-里昂EMBA项目新起点上,克服工作和学习的双重压力,收获知识、眼界、人脉和重返校园的幸福。他表示,未来已来,唯变不变,既然选择了前方,便不怕风雨兼程。他希望与同学们一起,在时代洪流中,乘风破浪,尽展北邮-里昂创客先锋的别样风采! 在典礼的最后,校领导为新生佩戴校徽。伴随着新生洪亮而坚定的入学誓言,北邮-里昂EMBA (中外合作办学) 项目2022级秋季班开学典礼圆满落幕。愿北邮-里昂的创客先锋们在未来的征途中立鸿鹄之志,展骐骥之跃! 2022级秋季班EMBA全体师生起立奏国歌 在VUCA时代,社会迫切呼唤更加契合时代精神、敢于求新求变的中流砥柱。而北邮-里昂GEMBA项目在法国老牌名校、欧洲最著名商学院之一“法国里昂商学院”与中国信息产业的黄埔军校“北京邮电大学”的双重加持之下,锐意创新突破,全面探索数字化时代企业和领导者发展的新方向,为社会培养了一大批数字转型时代下的顶尖创客人才。今年是法国里昂商学院成立150周年,北邮-里昂GEMBA项目又于今天迎来了2022级秋季班的45位新生同学们。这些来自各行各业的佼佼者们意气风发,平均年龄38周岁,普遍拥有10年以上的管理经验,且64%以上为企业高管。在数字化信息化浪潮席卷的当下,他们渴望以智慧与洞见,驱散不确定性的阴霾,与良师益友携手同行,积极开辟人生发展新天地,了解更多GEMBA项目咨询:http://www.em-lyon.com.cn/program/gemba

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  • TUV莱茵:以安全塑造未来 -- 150年初心如磐

    德国科隆2022年11月1日 /美通社/ -- 技术的诞生旨在造福人类。150年来,德国莱茵TUV集团(以下简称"TUV莱茵")始终将这句话奉为指导原则。1872年10月31日,埃尔伯费尔德与巴门地区蒸汽锅炉监督协会DUV在现今的德国北莱茵-威斯特伐利亚州成立,创始者们始终坚信这一人道主义原则。从最初仅有10名测试工程师负责检查蒸汽机的安全性,到如今在全球各地拥有2万多名员工的TUV莱茵(更名后的DUV),始终不忘初心,坚守创始理念。从总部所在地科隆到开普敦,从上海到墨西哥城,无论身处何地,TUV莱茵的员工都在践行同一个使命:让世界更安全。 TUV莱茵:以安全塑造未来 -- 150年初心如磐   TUV莱茵:以安全塑造未来 -- 150年初心如磐 打响头炮,成功启航  "TUV莱茵虽然是私有化的检测检验机构,但从一开始就做得很出色,因此很快便受到德国政府当局的委托进行独立的安全检验,且不仅限于蒸汽锅炉领域。随着工业化进程加快,新的任务逐渐增多。TUV莱茵很快便接到新的委托,即对电梯、发电厂和油罐区进行检验。" (TUV Rheinland Berlin Brandenburg Pfalz e.V.,协会(TUV莱茵公司唯一股东)总裁兼董事长Dieter Spath教授解释道。 TUV莱茵逐渐发展成为一家不可替代的权威机构,业务领域也不断拓展。TUV莱茵的检验员被培养成为真正的全能专家 -- 在铁路机车和船舶仍由蒸汽驱动的20世纪初期,在运输领域也找到了自己的用武之地。1904年,当时的DUV开始进入机动车检测领域。如今,TUV莱茵的部分业务仍与汽车有关,每年在全球范围内检测的车辆多达1,000万台。  "安全是人类的基本需求,是未来生活质量和可持续解决方案的先决条件。150年来,我们通过提供独立检测服务,持之以恒地为守护安全做出重大贡献。" Dieter Spath教授如是说。 业务拓展数十载,守护安全是根本 1993年经重组后,TUV莱茵公司正式成立。"即使在成立150年之后的今天,我们仍初心如磐,坚守我们最初为自己制定的使命,即始终为安全和质量保驾护航。这一价值观是我们整个集团文化的根本,深深根植于TUV Rheinland Berlin Brandenburg Pfalz e.V. 协会的章程之中。" Dieter Spath教授说。 20世纪90年代,TUV莱茵将其业务拓展到德国全境,并与其他TUV协会合并。进入21世纪,不断壮大的TUV莱茵集团,国际化程度开始稳步走高。如今,TUV莱茵活跃于69个国家和地区,全球员工总数已超20,000 名。 TUV莱茵集团首席执行官富笔博士(Dr. Michael Fübi)说:"我们的员工来自全球100多个国家和地区,与我们携手同行、共创未来。"TUV莱茵在德国以外地区拥有12,000名员工,其中4,000名员工在其最大的海外基地 -- 大中华区工作。 TUV莱茵不仅着力于公司发展,还在职业培训和继续教育上进行投资。它所提供的课程不仅面向公司内部的员工,外部人员也有机会获取TUV莱茵的专业知识。例如,TUV莱茵每年在科隆校区为来自130多个领域的约200,000名学员举办15,000多场培训活动。TUV莱茵是欧洲最大的职业教育提供商之一。 未雨绸缪做好充分准备,随时应对未来市场需求 TUV莱茵品牌实力雄厚,业务遍布世界各地,早在成立初期已确立未来发展方向。"在所有公司都更加关注自身的全球价值链时,我们已在客户的最佳合作伙伴之列。因为,我们在各地都有可靠的专家提供本地服务。" TUV莱茵集团首席执行官富笔博士(Dr. Michael Fuebi)说道。 TUV莱茵成功引领了一个又一个全新业务领域,不论是网络安全领域、5G等最新数字技术,还是人工智能应用、可持续发展或管理体系服务的开发。"TUV莱茵在全球范围内处于领先地位,在新能源汽车领域也是如此。例如,我们打造了全球最先进的电动汽车动力电池测试中心之一;我们也新开设了电池快速检查服务,帮助评估电动汽车动力电池的性能。说到未来计划,TUV莱茵往往扮演的都是标准制定者的角色。"富笔博士说:"我们正展望未来。150年来,我们的座右铭始终如一:我们将自己视为新技术的伙伴,通过确保安全,让创新取得成功 -- 昔日是蒸汽锅炉领域,现在是可再生能源领域,将来是人工智能领域。我们始终贯彻初心使命‘让未来更安全'。TUV莱茵之所以能有如此雄厚的创新实力,是因为‘让技术进步更安全'这一原则不仅150年来从未曾改变,更将成为未来继续前行的动力。"

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  • 莱特波特与清研智行合作确保为客户提供高性能UWB产品

    清研智行选择LitePoint IQgig-UWB平台进行UWB数字钥匙产品射频性能测试 北京2022年11月1日 /美通社/ -- 无线测试系统解决方案厂商莱特波特(LitePoint)宣布与UWB车用技术的倡导者和技术引领者清研智行合作,利用LitePoint IQgig-UWB平台,验证其UWB数字钥匙产品射频性能测试。凭借在UWB检测方面的先进技术优势,使用LitePoint IQgig-UWB平台将帮助清研智行开发高质量的UWB芯片和系统解决方案,在实际应用中为用户打造更安全、可靠、便捷的智慧出行体验。 UWB数字钥匙利用UWB的厘米级精准测距能力,通过车辆布置多个锚点,与手持钥匙或手机相结合,实现车辆近距离精确空间感知。*根据佐思汽研研究报告显示,未来3-5年,乘用车UWB将实现超过百万量级的前装搭载量。 清研智行在UWB领域深耕多年,开发出完整端到端的车用UWB技术解决方案,如UWB数字钥匙、UWB舱内雷达、高精度车辆定位功能等。 而使用LitePoint IQgig-UWB设备,能够充分确保清研智行对产品高标准的要求,为客户带来值得信赖的使用体验。 清研智行研发总监张西洋表示:"使用LitePoint IQgig-UWB设备后,在研发阶段,显著地缩短了研发验证周期,较大地提高了研发设计效率;同时,也明显地提高了生产效率,为生产一致性提供了有力保障。该设备,已经成为我们UWB数字钥匙新功能研发以及多个项目量产的‘利器'。" LitePoint市场营销总监Adam Smith表示:"LitePoint非常高兴与汽车电子市场的引领供应商合作。作为产品发展的一部分, IQgig-UWB不仅确保满足严格的UWB性能规格要求,同时工程师能非常快的得到结果,因而可以迅速进行设计调整。" 此次清研智行借助LitePoint提供的解决方案,发展UWB数字钥匙技术,助力打通智慧出行生态,赋能UWB汽车产业的高质量发展。未来,LitePoint将持续把UWB专业知识运用到合规性和认证工作中,携手合作伙伴共同推动UWB生态系统的蓬勃发展。 技术细节 LitePoint的IQgig-UWB平台是首款经FiRa联盟验证的UWB测试平台, 已全面达成PHY 一致性验证的所有要求,可供授权测试实验室(ATL)开展PHY一致性认证测试。 欲了解更多关于LitePoint IQgig-UWB解决方案,请访问: https://www.litepoint.com/zh-hans/products/iqgig-uwb/ 注:佐思汽研研究报告 http://db.shujubang.com/home/login/index/gid/17273

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  • Altair 电池设计工具开发联盟正式发布,助力新能源汽车发展

    宁德时代、比亚迪、中国汽车工程研究院强势加盟 助力新能源汽车发展,提升续航里程的同时,保证安全性能 上海2022年11月1日 /美通社/ -- 2022年10月27日, Altair (纳斯达克股票代码:ALTR)在"Change Tomorrow, Together"系列——华南地区用户大会中成功举办"Altair Battery Designer"电池设计工具开发联盟(简称:ABD)启动仪式。宁德时代、比亚迪锂电池有限公司、中国汽车工程研究院股份有限公司作为联盟成员代表出席了本次仪式。 左起中国汽车工程研究院股份有限公司汽车安全技术中心性能开发室室主任史爱民、上汽通用五菱CAE经理吴龙质、比亚迪锂电池有限公司仿真技术部经理雷松博士、Altair汽车行业总监刘志强 同时,Altair联合电池设计工具开发联盟成员于线上举办了启动大会,会中,Altair 介绍了ABD的目标及当前路线规划和发展愿景,并在线演示了最新版本的电池损伤识别工具。各联盟成员代表也在本次启动会中表达了对ABD未来发展的期望。来自美国北卡罗来纳大学的成员代表许骏教授在本次会上特别介绍了VESL(汽车能源与安全实验室)及其工作内容。

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  • 百奥赛图全资子公司祐和医药与韩国ISU ABXIS开展基于YH003序列开发三特异性抗体的合作

    YH003是一款抗CD40的IgG2单克隆抗体激动剂,具有同类最佳的潜力。 YH003联合PD-1单抗正在开展针对胰腺癌和黑色素瘤的国际多中心II期临床研究;此项研究由祐和医药申办,正在澳大利亚、美国和中国开展。 ISU ABXIS计划使用YH003序列来开发三特异性抗体,用于治疗多种类型的肿瘤。 北京与韩国首尔2022年11月1日 /美通社/ -- 祐和医药,一家立足于中国的临床阶段的生物技术公司,主要聚焦于开发抗体类药物,今日宣布与ISU ABXIS Co., Ltd ("ISU ABXIS", KOSDAQ: 086890),一家立足于韩国的临床阶段公司,致力于通过研发肿瘤免疫治疗药物来为受疾病困扰的人们提高生活质量,达成有关使用YH003序列的合作协议。YH003是一款人源化CD40抗体,具有无明显肝毒性的优势。 根据协议,祐和医药将授权ISU ABXIS使用YH003的序列通过其技术平台来构建若干组三特异性抗体,用于开发针对多种肿瘤类型的治疗性药物。祐和医药有权获得首付款、里程碑付款和未来销售收入分成。 "依托百奥赛图独有的抗体药物研发平台,我们采用循证体内药效的模式筛选得到具有良好临床前安全性和有效性的YH003抗体分子,"百奥赛图副总经理,祐和医药首席执行官和首席医学官陈兆荣博士表示。"YH003的I期临床试验进一步显示其具有良好的耐受性和安全性,以及令人鼓舞的抗肿瘤活性,包括恶性黑色素瘤、胰腺癌和其他类型肿瘤。" "CD40是重要的免疫共刺激因子,"ISU ABXIS首席执行官Yeob Hwang表示。"我们很高兴找到了一款临床前及临床阶段均具有出色有效性和安全性的CD40抗体YH003。这无疑将加快我们用于肿瘤治疗的三特异性抗体的开发。" 关于YH003 YH003是一款靶向CD40的人源化IgG2激动型抗体,通过特异性结合CD40受体,促进抗原提呈细胞的活化,正向调控抗肿瘤T细胞的效应活性。无论是单药还是与PD-1单抗药物联合使用,YH003在百奥赛图自主研发的CD40人源化小鼠肿瘤模型中均表现出强大的抗肿瘤效果,同时又没有肝毒性等副作用。临床前药理学研究表明,YH003显著增加了肿瘤浸润细胞中的抗肿瘤T细胞的比例。在澳大利亚开展的I期剂量递增研究(方案编号:YH003002)显示,YH003联合PD-1单抗(Toripalimab,特瑞普利单抗)在晚期实体瘤患者中具有出色的安全性和有效性。目前,YH003正在开展II期国际多中心临床试验(MRCT),适应症为不可切除/转移性胰腺导管腺癌(PDAC)和不可切除/转移性黑色素瘤。 关于祐和医药 作为百奥赛图的全资子公司,祐和医药依托强大的临床开发团队及其丰富的临床开发经验,为中国乃至全球患者开发满足临床需求的创新药物。祐和医药聚焦于肿瘤和非肿瘤的抗体药物治疗,已构建起针对十多个靶点的强大研发管线。现阶段两个产品已启动国际多中心(MRCT)II期临床研究,两个产品在临床I期。详情请访问:https://www.eucure.com。 关于百奥赛图 百奥赛图(股票代码:02315.HK)是一家创新技术驱动新药研发的国际性生物技术公司,致力于成为全球新药发源地,以专注技术创新、持续新药产出、守护人类健康为使命。基于百奥赛图自主研发并拥有完全独立知识产权的全人抗体RenMice®平台(RenMab®和RenLite®小鼠),将单抗和双抗开发技术平台、动物体内药效筛选平台、强大的临床开发能力有机整合在一起,形成了独具特色、涵盖药物研发全流程的新药研发能力。百奥赛图正在对1000多个潜在可成药的靶点进行规模化药物开发("千鼠万抗TM"计划),随着计划的实施,百奥赛图已签署了28项药物合作开发协议并与包括多家MNC在内的16家企业达成RenMice®平台授权合作。未来,百奥赛图将继续携手全球合作伙伴,持续产出众多抗体药物,更好地惠及患者。百奥赛图总部位于北京,在江苏海门、上海、美国波士顿及德国海德堡等地设有分支机构。欲了解更多信息,请访问官网https://www.biocytogen.com.cn/。 关于ISU ABXIS ISU ABXIS是一家致力于开发新型生物疗法的生物技术公司。成立于2001年,以开发创新型基于抗体的癌症和罕见疾病疗法为目标,2006年在韩国首次成功开发出治疗性抗体。ISU ABXIS拥有一个研发和管理系统,用于开发从癌症到罕见病的难治性疾病的治疗方法,成功开发了难治性癌症和血友病B等新型候选药物。公司的技术推动了基于抗体的人类疾病治疗平台的发展。

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