Nuance：语音技术不断完善 互联汽车社会指日可待

作为全球领先的语音和语言解决方案提供商， Nuance近来在车载解决方案上取得了突破性的进展，通过嵌入式语音解决方案和基于云端技术，为当今的驾驶者提供更加安全和更为直观的“互联汽车”体验。日前，Nuance大中华区汽车论坛首次在中国上海举行，主题为“更安全、更便捷，尽在互联汽车”。论坛举办期间，Nuance大中华区总经理郑裕庆、中国研发中心总监张亚昕博士等公司高层接受了记者的采访。

采访中，郑裕庆告诉记者，Nuance最新推出的声龙驾驶(Dragon Drive! )平台的语音短信服务已经运用于2012年最新的宝马7系轿车当中。该平台拥有定向内容查找和自然语言理解功能，具体而言，驾驶者可利用语音以安全、易操控的方式听写短信和邮件、搜索及时信息和进行混合模式音乐搜索等多元化功能。目前主要支持英式英语、美式英语、法语、意大利语、德语和西班牙语。随着消费者对互联汽车需求的不断扩大，郑裕庆表示能够实现安全智能高效的互联功能将显得尤为重要，而这也是Nuance不断探索努力的方向。

他告诉记者，近年来云端服务的推广已成趋势，然而纵观全球，即使在发达国家也面临着网络的不稳定性，为了全面提升用户体验，Nuance的声龙驾驶平台结合了本地车载与远程云端的优势，既可以提供基础的本地服务，又可以通过云端数据库的更新随时获取最新的信息与服务，极大满足了各区域消费者的需求。

此外，Nuance与国内外知名汽车制造商和供应商进行多方合作。张亚昕博士称，Nuance目前主要合作伙伴有全球最大专门提供闪存解决方案的Spansion 公司、中国领先的导航地图信息服务提供商四维图新及国内外的一些知名OEM厂商。其中，与Spansion共同推出的语音协处理器，将定制型逻辑和硬件与Nuance的VoCon?软件引擎完美地结合起来，为诸如语音之类的自然用户接口提供了一种专用资源，极大降低了主处理器在处理语音数据的负担，同时提高了人机接口的响应速度和精度。

同样，在降噪技术上，公司的专业团队经过长期的摸索与研究，在噪音处理上研发了独有的技术。举例来讲，Nuance可以对车内的回声、车行驶过程中的风声等噪音进行有效地屏蔽与消除。

未来，无论是技术发展和创新，Nuance都以更佳的用户体验为目标。对于中国市场，张亚昕博士表示，对于汉语本身的复杂性，在与四维图新合作进行地图语音数据开发的过程中，发现许多困难而又亟待解决的问题。比如说多音字、分词、歧义、符号的发音，以及消费者口语表达习惯与书写表达规范相冲突等，Nuance将会加强这方面的技术研发和本土化工作，在口音方面的处理更加细腻，优化中国消费者的“互联汽车”体验。