新冠肺炎疫情发生以来,互联网医疗逐渐成为我国医疗体系的一项重要创新。选择壁垒更高、模式更重的互联网医院业务作为切入点,把握医生资源,增强医疗服务能力,是触及医疗核心领域的体现;专科化建设是严肃医疗发展方向的必经之路,但构建起竞争壁垒是一个长期的过程,如医联互联网医院这样已具有一定积累的厂商有竞争优势。
无论遇到大病还是小病,患者都要跑到大医院问诊,这导致一些大医院处于人满为患的状态。每年两会上,这类小病大治问题都会受到代表委员们关注。互联网医疗如何让优质医疗资源真正下沉,使更多病患留在基层就医,依然是今年两会上代表委员们热议的话题。纷纷把目光聚集在“互联网+医疗”上。
疫情期间,我国互联网医疗迅速发展。医院部署新冠肺炎在线咨询服务,帮助患者辨别新冠肺炎症状。患者到医院就诊有风险,零接触零感染是医院的目标,开展互联网咨询问诊,医生们借助互联网系统,远程诊断,在线义诊,帮助被困在家里的病人进行医疗诊断,这能很大程度避免交叉感染的风险。
我国在推动“互联网+医疗健康”资源整合与服务创新,构建行业格局之中作出很大决心。从长远来看,互联网医疗依托于互联网基础设施能力建成的基础,将人工智能、大数据等新技术应用于医疗领域,但是,我国的“互联网+医疗健康”尚未形成上述格局。因此,在现阶段应该继续强化基础设施建设和公共服务提供。另外,我国也还需推动公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品供应保障和综合管理等领域的基础设施建设和服务提供方式建设。
当前我国“互联网+医疗”发展既面临难得机遇,又存在巨大挑战。不论是基础设施建设,还是行业标准、法律政策等,都尚不健全完善,而且有关方高估其积极作用,社会资本大量渗入也有可能损害公立医疗机构公益性。下一步,要加强总体规划,加大财政投入,完善行业标准和硬件设施建设,推动“互联网+医疗”健康可持续发展。
互联网医疗的概念首次出现在互联网企业圈中,随后迅速扩延。适逢国务院推行“互联网医疗千行百业”的战略,很多医疗机构也看到了互联网带来的效率优势和发展机遇,积极拥抱互联网已成为医疗机构的共识。
互联网医疗作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,以医疗资源汇聚为手段,以医疗服务在线化、便捷化为特色,代表了医疗行业发展新方向。在刚性需求增多和新冠肺炎疫情暴发的刺激下,互联网医疗实现规模化增长,并与大数据、人工智能等新一代信息技术深度融合,呈现出“智能+”的新特征。
新技术应用加快医疗数字化进程。近年来,国家鼓励支持各方加大5G、大数据、人工智能等新一代信息技术在互联网医疗行业的布局,将有助于推动互联网医疗服务平台化、就医流程便捷化、医疗设备智能化发展,通过构建以个人健康医疗信息为核心的医疗大数据平台,促进医疗、医药、医保三医联动体系建设。
随着近年来政策利好、技术进步和居民健康意识提升,我国数字医疗产业快速发展,数字医疗平台用户量逐年上涨,但增长幅度有所下降,在2020年疫情的推动下,规模增长开始提速。预计2022年将增长至8.1亿人。一方面,国家2020年把互联网医疗服务正式纳入医保,加速了互联网医疗市场迅速爆发,另一方面,疫情的爆发使得各行业线上化转型进程加快,也加速了移动医疗的应用。随着用户逐渐养成移动端获取医疗服务的习惯,未来互联网医疗、医药电商的市场规模将持续增长。
互联网医疗行业是以互联网为载体、以信息技术为手段(包括移动通讯技术、云计算、物联网、大数据等),与传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。其主要提供功能包括医疗内容、在线诊疗、在线购药、疾病管理等。互联网医疗,已被越来越多的国民所熟知,正在应用或准备尝试。随着“互联网+”的不断深化,互联网医疗已经走过20余个年头,但仍然保持着较高的产业热度。
近年来,“互联网+医疗”为医疗行业提供了更为广阔的应用场景和想象空间,并取得快速发展。新冠疫情的爆发,更是让互联网医疗迎来了新的发展窗口。随着疫情常态化,人民对互联医疗服务需求持续攀升,“互联网+医疗”行业的发展再次进入提速阶段。我国医疗健康企业“实力派”,不断加强供给端赋能服务业务的升级和布局,为“互联网+医疗”行业的发展提供了源源不断的动能。
随着互联网的高速发展,构建新型医疗服务模式已经成为未来医疗的发展方向,互联网医疗发展是一种颠覆式的创新,非常有价值和意义。随着医疗行业的数字化转型加速,行业不再把目光停留于解决医疗服务资源不均衡的问题,而是聚焦在解决疾病本身,如何对医患关系建立连接,追求更高效率、更有效的治疗或预防方案,依托互联网提升医疗服务质量和服务方式。
互联网医疗,从本质上来讲就是利用互联网的手段帮助患者寻医问药。但我们可以看到,互联网医疗当前只发挥了1/10都不到的功能。京东健康、阿里健康和好平安医生把患者和医药连接起来,这仅仅是互联网医疗的初级形态。要解决互联网医疗的根本问题的答案都在医生端,微医和好大夫这方面做了探索。但互联网的属性强,医疗的属性却没有凸显出来。如果医生的积极性没有根本调动起来,互联网医疗就是空中楼阁。
互联网医疗,代表了医疗行业新的发展方向,有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾,是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式。随着5G等技术的不断普及,以及互联网医疗的不断发展,更多的线下医疗向线上迁移已经逐步展开,远程会诊、多方会诊成为丰富线上医疗的重要形式。
新冠疫情期间,互联网全力战“疫”,在线问诊量大增、健康码“通”全国、行业逆市上涨。“互联网+医疗”展现了蓬勃前景的同时,也展现了新的发展趋势。国家卫生健康委员会、国家医疗保障局连续下发多个文件,引导“互联网+医疗”新的发展趋势。
互联网医疗覆盖了以互联网为载体和技术手段支持的各个细分医疗领域,新技术和商业模式的渗透,使产业链价值重新得到分配。从患者角度,在线轻问诊、疾病搜索、医患交流、慢病管理等可以解决很多基础健康问题。而在线平台从预约挂号、导诊候诊到最后报告查询等各个环节,能有效节省时间,提高看病就医的效率。
在互联网医疗领域中,医联的模式似乎便是如此。以医联外科的出转诊业务为例,结合中国人口广泛,医疗供应总体上不足,区域供需不平衡矛盾突出的现状,打通医疗供应链,将众多县级医疗机构和顶级医生/医院最大程度的打通,为家庭医生和出诊转诊等切实的医疗需求找到切实的用户。两者结合,才能打造真正的互联网化的诊疗服务。
医疗健康产业作为最贴近民生的新兴产业,受到了世界各国的高度重视,各国纷纷采取有效措施积极推进其医疗健康产业的发展。尤其是疫情后时代,人民对健康产业的关注度持续提高。
由于多种复杂因素的影响,我国医疗领域长期面临着资源匮乏、分布不均匀、配置不合理等问题。而随着互联网的普及以及技术的高速发展,互联网与医疗的融合打造了医疗科技,并着力于提高我国医疗产业发展,提升国民医疗体验。中国医疗行业是在上世纪80年代开始结合互联网基础上去释放潜力的,随着我国经济程度的发展和人民生活品质的改进,使得医疗服务对医疗健康的需求不断增长,但是我国医疗领域长期面临着资源匮乏,分布不均匀,配置不合理等问题导致供求问题日益尖锐。
互联网医疗在国内发展多年,解决了医疗资源分布不平衡与日益增长的医疗卫生需求的矛盾。但在发展过程中,也出现了医师质量不佳、患者隐私泄露、个人电子档案不完善等一系列问题,为更好的促进互联网医疗的发展,本文从医师、医疗机构、政府的角度对促进互联网医疗的发展提供建议,以加速“互联网+”的发展。